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Lieferbedinungen

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen zu versenden.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung berechnet. Diese Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Sie erhalten von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur innerhalb Deutschland liefern.

Sollten Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen haben oder weitere Informationen benötigen,

stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rückgabe

Soltest Du wirklich einmal nicht zufrieden mit Deinem Einkauf bei uns sein, so kannst Du die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben (dies entspricht der 14-tägigen, gesetzlichen Widerrufsfrist).

Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung teilst Du uns bitte mit, dass Du den Kaufvertrag kündigen und die bestellten Waren zurückgeben möchtest. Die anfallenden Rück-Versandkosten werden dabei von Dir getragen.

Wichtig beim Rückversand ist die Sendungsverfolgung. Ohne diese Sendungsverfolgung können verloren gegangene Rücksendungen von uns leider nicht erstattet werden. Bitte verpacke alle Artikel so wie sie im Originalzustand verpackt wurden, um jegliche Schäden an der Ware zu vermeiden.

Rücksendeadresse:

Romy´s Blumenboutique

Frankenwall 15

18439 Stralsund

Nach Erhalt und Durchsicht der Waren erstatten wir Dir den Kaufbetrag zurück. Wenn nicht ausdrücklich anders gewünscht, verwenden wir für die Erstattung Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sendungen, die unfrei an uns zurückgesendet werden, berechnen wir mit 18,00 Euro/Paket (aktuelle Preise der Firma DHL, gilt für alle Paket bis 31,5 kg) bzw. verrechnen wir diesen Betrag mit dem Einkaufswert.

Ein TIPP: Solltest Du mit Paypal bezahlt haben, wäre es möglich, die Erstattung der Retourkosten durch Paypal zu beantragen. Weitere Infos/Voraussetzungen dazu findest Du direkt bei Paypal (Thema: kostenlose Retouren).

Uns liegt Deine Zufriedenheit sehr am Herzen. Damit wir Dir auch weiterhin gute Preise offerieren können, ist es wichtig, unnötige und kostenintensive Retouren zu vermeiden, besonders auch im Hinblick auf die Umwelt.